Politique de retour

Chez L’élégance Pur, nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité confectionnés avec soin.
Toutes les commandes sont soigneusement contrôlées avant expédition.

Retours

Pour des raisons d’hygiène, de qualité et de gestion des stocks, nous n’acceptons pas les retours ou échanges, sauf en cas d’erreur de notre part (mauvais article, taille incorrecte reçue, produit défectueux).

Toute demande de retour doit être adressée dans un délai de 7 jours après réception du colis à :
📩 support@lelegancepur.fr

Conditions de retour acceptées

• L’article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

• Les étiquettes doivent être intactes.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois le retour accepté et vérifié, un crédit boutique pourra être émis.
Aucun remboursement monétaire ne sera effectué sauf en cas d’erreur manifeste de notre part.